7 puntos clave de SIX SIGMA
¿Estoy ante la posibilidad de aplicar una metodología SIX SIGMA? Si te ha pasado esta pregunta por la mente y necesitás una guía rápida para identificar las oportunidades, acá encontrarás 7 puntos clave:
#1. Objetivo.
¿Cuál es el objetivo del proyecto que estás desarrollando?
Si necesitás promover objetivos a corto plazo, entonces podés utilizar la metodología SIX SIGMA. Recordá que, la ventaja es que podés tener una reducción de los reclamos por parte de los clientes, disminución de costos, mejoras en la comunicación con los clientes y aumento de la confiabilidad y fidelidad de éstos.
#2. Liderazgo Comprometido
¿Cuántas personas están trabajando el proyecto y cuantas tienen un verdadero compromiso?
Si tenés un equipo trabajando al 100%, estás frente a un proceso en el que podés aplicar SIX SIGMA. Es necesario que exista un liderazgo piramidal, es decir, se compromete con el proyecto desde arriba (desde la cúspide) hacia abajo, dando el ejemplo, como dicen popularmente.
#3. Etapas del proceso
¿El proyecto que estás desarrollando, debe dividirse en etapas para ser mayormente efectivo? Entonces podés aplicar la metodología SIX SIGMA.
Para este tipo de estrategias, existen diferentes ciclos de vida que se pueden dividir en fases o etapas.
Fase nº 1. Durante esta fase se identifica y selecciona el proyecto.
Fase nº 2. Se constituye o conforma el equipo de trabajo.
Fase nº 3. Se encuadra el marco del documento. Se establecen los límites, metas, prohibiciones, etc.
Fase nº 4. Se capacita al equipo.
Fase nº 5. Puesta en marcha el proceso.
Fase nº 6. Traspaso hacia la resolución.
#4. Herramientas
¿Cuáles herramientas vas a usar, que te permitan implementar la metodología SIX SIGMA? Si el proyecto que estás desarrollando puede utilizar distintas herramientas de medición, te recomendamos tres herramientas que pueden funcionarte de manera exitosa:
- Generar ideas y organizar la información.
- Analizar los datos.
- Implementar y gestionar los procesos poco a poco
#5. Comunicación
¿Tu proyecto necesita comunicación efectiva? Si es así, entonces utiliza la metodología SIX SIGMA. En ella encontrarás que toda la funcionalidad se basa en la comunicación. Esto garantiza apoyo, comprensión y un alto compromiso tanto al interior como al exterior de la empresa.
#6. Ventajas
Aprovechá tus proyectos para maximizar ventajas a corto y mediano plazo. Si aplicás la metodología SIX SIGMA podrás obtener información que usarás a tu favor, durante el desarrollo del proyecto, por ejemplo conocer a fondo las habilidades de tu equipo de trabajo, medir esfuerzos bajo resultados, previsualizar el impacto de cada acción realizada, validar los resultados con el tiempo invertido, entre otros.
#7. Resultados
¿Se pueden medir y analizar los resultados del proyecto?
Si tu respuesta es sí, entonces sí podés aplicar la metodología SIX SIGMA.
Recordá que esta es una metodología cuantificable, medible y robusta. Además, siempre es conveniente la aplicación de un análisis cualitativo ya que éste favorece a la búsqueda de la optimización de los resultados.
¿Te sentís capacitad@ para llevar un proyecto a otro nivel?
SIX SIGMA YELLOW BELT: 17 de Noviembre
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